De steden, maar vooral kleine, breiden zich snel uit
Onze missie is om de leiders in meerdere sectoren ontwikkelen van een dieper begrip van de globale economieOns vlaggenschip business publicatie is het definiëren en het informeren van het senior-management agenda sinds. Vietnam begon te liberaliseren van de economie in de jaren, toen de leiders van het land gelanceerd doi moi (of"renovatie"). Het was pas nadat President Clinton hief het AMERIKAANSE handelsembargo in, maar dat multinationals begon op te stapelen. In toegetreden tot de World Trade Organization (WTO) net op tijd voor de wereldwijde financiële crisis. Het land verweerde de storm goed, het plaatsen van een groei van vijf procent in. Dit jaar moet nog beter.
Voor retailers en bedrijven in consumptiegoederen, Vietnam is een aantrekkelijke markt: de economie groeit stevig en duurzaam, en de bevolking is het toevoegen van een miljoen mensen per jaar.
Nog belangrijker, dat de provincie midden-klasse, nu zeven miljoen huishoudens, is snel aan het groeien. Vietnam, de alfabetiseringsgraad is vijf procent, en van tot is het aantal hogeschool-en universiteitsstudenten bijna verdubbeld. Zes van hen Can Tho, Da Nang, Haiphong, Hanoi, Ho Chi Minh City, Nha Trang account voor veertig procent van het land, de verkoop, volgens AC Nielsen schattingen uit (Figuur).
De Vietnamese regering schat dat de retail-verkoop bereikt dollars.
En het land heeft ruimte om te groeien: per hoofd van de bevolking de detailhandel, op dollar, tot de laagste in Azië. Het opzetten van shop in Vietnam, echter, is niet gemakkelijk. De markt is gefragmenteerd en moeilijk te bereiken, en hoewel honderd procent in buitenlandse handen retailers kunnen zich aanmelden voor een exploitatievergunning, ze zijn over het algemeen toegestaan om slechts één stopcontact. Om verder uit te breiden, moeten ze slagen voor een"economische behoeften van de test."waarop de regering analyseert een nieuw project de economische impact. De test geeft de lokale overheden een effectieve en soms willekeurige veto over nieuwe ontwikkelingen. Dergelijke regelingen zijn wettelijke en relatief vaak onder de WTO-richtlijnen. Zelfs zo, ze zijn meer in het algemeen toegepast in Vietnam dan in de meeste andere landen, het beperken van de toegang tot de binnenlandse markt. McKinsey heeft gewerkt in Vietnam met een aantal nationale en internationale bedrijven.
een miljard in bijna twee keer zo hoog als vijf jaar eerder
In juni, spraken we met een tiental ondernemers die zaken doen. Wij bieden de volgende observaties op basis van deze interviews en onze eigen ervaringen, over wat er nodig is om te slagen in deze dynamische markt. Vietnamese consumenten willen dezelfde dingen die anderen doen een goede, betrouwbare producten die het verbeteren van hun dagelijks leven (Figuur). Wat maakt Vietnam onderscheidend is echter hoe snel consumenten zijn het verplaatsen van de ladder"haasje-over". in de woorden van Unilever in Vietnam, de voorzitter, Marijn van Tiggelen. Voor de persoonlijke verzorging, bijvoorbeeld, steeds meer mensen kopen meer geavanceerde producten. Stedelijke Vietnamese vrouwen in de leeftijdsgroep van twintig tot en met, bijvoorbeeld, besteden achttien procent van hun maandelijkse inkomen aan kleding, volgens het Algemeen Bureau voor de Statistiek van Vietnam. Het vietnamese Ministerie van Industrie en Handel voorspelt dat de markt voor beauty producten zal groeien vijftien procent een jaar voor de nabije toekomst.
Jean-Yves Romagnani, de chief operating officer van TamSon, een toonaangevende luxe-goederen distributeur in Vietnam, met merken als Hermès en Kenzo, vertelde ons dat de markt voor deze producten, hoewel klein, groeit dramatisch.
(Om meer te horen van leidinggevenden bespreken van Vietnam, de snel groeiende markt van de consument, zie de video"een Begrip voor de nieuwe Vietnam"of download een PDF van het transcript).
In heeft het Algemeen Bureau voor de Statistiek schat dat Vietnam had vijf miljoen internetklanten en achttien miljoen Internet-gebruikers.
Die cijfers zijn indrukwekkend voor een land in een relatief vroeg stadium van de digitale ontwikkeling, en andere ramingen van het aantal zelfs nog hoger.
In Hanoi en Ho Chi Minh City, bijvoorbeeld, de helft van de bevolking is nu online, de uitgaven meer dan twee uur per dag, gemiddeld. De uitgaven voor digitale marketing voor het land als geheel, maar zijn nog steeds erg laag: slechts vijftien miljoen dollar, volgens Cimigo, een marktonderzoeksbureau. Als Mai Huong Hoang, de voorzitter van een van Vietnam s meest toonaangevende reclamebureaus, de lokale tak van het reclamebureau Saatchi Saatchi, merkte op:"TV is nog steeds koning in Vietnam, want vrouwen zijn de beslissers in de familie en ze besteden veel tijd aan TV-kijken."Echter, recente McKinsey onderzoek in andere opkomende markten, zoals China, India en Maleisië, suggereert dat de snelheid van de digitale ontwikkelingen kunnen snel, vooral met jongere mensen. Daarom, bedrijven vooral consumentengoederen niet mag negeren digitale media in hun marketing plannen. Ongeacht welke media-kanalen ondernemingen kiezen, moeten zij weten dat bijna alle Vietnamese consumenten lezen en schrijven en ook zeer letterlijk.
Ga in een supermarkt en je zal waarschijnlijk zien shoppers het lezen van de etiketten.
Om te bouwen van merken, bedrijven hadden beter voldoen aan de eisen die zij over hun producten en de meer concrete claims, hoe beter. Metro Cash Carry is een wereldwijd bedrijf dat verkoopt voedingsmiddelen en andere consumptiegoederen aan winkels en groothandels. Elk van de negen winkels in Vietnam biedt tienduizenden artikelen, bijna alle lokaal geproduceerde, en telt zo n mensen. De ervaring van de vennootschap in het land laat zien hoe het bouwen van een succesvolle business, terwijl de ondersteuning van lokale leveranciers en het uitvoeren van een belangrijke sociale functie. Voedselveiligheid in Vietnam is een groot probleem, met naar schatting drie miljoen gevallen van voedselvergiftiging een jaar. Mensen hebben een goede reden zich zorgen te maken over de slechte hygiëne van levensmiddelen en de koeling onder de straat leveranciers en markten. Eerder dit jaar, de overheid, agentschap voor voedselveiligheid aangekondigd dat teams hadden geïnspecteerd, bedrijven en gevonden, overtredingen tijdens het Tet-vakantie alleen. Metro heeft gemaakt voedselveiligheid een belangrijk onderdeel van haar missie. De focus op supply chain management en kwaliteitszorg heeft ook voordelen voor de lokale producenten. Sinds, de Metro heeft getraind bijna. Vietnamese boeren en vissers in de veiligheid van voedsel methoden als deel van de"farm to fork"kwaliteit-management-systeem. Producenten die voldoen aan deze normen, hebben niet alleen een betrouwbare koper in de Metro, maar ook toegang krijgen tot buitenlandse markten. Metro heeft het heel goed gedaan in Vietnam en de plannen tot verhoging van de operaties aanzienlijk. Het runnen van ongeveer km van noord naar zuid Vietnam is overwegend landelijk en haar infrastructuur uitdagingen. Slechts drie steden (Haiphong, Hanoi en Ho Chi Minh City) hebben meer dan een miljoen mensen. De moderne handel grotere self-service winkels, meestal behorend tot kettingen, in tegenstelling tot"wet markets"of"mom and pop"winkels is groeiende, met meer dan vierhonderd locaties. Zelfs zo, dit segment is goed voor slechts ongeveer tien procent van totale detailhandel (maar dichter bij tot procent in Ho Chi Minh City). Bedrijven die wachten voor de moderne handel om te rijpen kon missen een kans om te winnen van de consument loyaliteit en marktaandeel. Dus hoe kunnen retailers bij de consumenten in deze verspreide en versnipperde markt. Unilever heeft een netwerk van onafhankelijke en exclusieve distributeurs, dat de verkoop en distributie van haar goederen in alle hoeken en gaten van het land steden en provincies."Als je succesvol wilt consumptiegoederen speler in Vietnam, de studie van Unilever."adviseert Anh Tu Doen, CEO van Diana, een van Vietnam s meest toonaangevende bedrijven in consumentenproducten."We bestuderen de manier waarop Unilever krijgt zijn producten op de markt in het hele land, en in ons bedrijf wij maken gebruik van precies hetzelfde model als ze doen."Veel van Unilever s succes komt voort uit de mate waarin treinen en controleert haar distributeurs, waardoor ze de verantwoordelijkheid voor het beheer van hun eigen bedrijfsvoering. Natuurlijk, Unilever systeem niet zal werken voor alle bedrijven die op het punt is te benaderen Vietnam op zijn eigen voorwaarden. Vietnam is één van de snelst groeiende economieën, en er is geen reden om te geloven dat het zal vertragen. De infrastructuur is verbeterd, en de moderne handel heeft sterk doorgedrongen. Azië is de jongste van de bevolking en de snelle toepassing van moderne technologie het maken van Vietnam een spannende markt. Maar het is geenszins een gemakkelijke. Marco Breu is een van de belangrijkste in McKinsey Bangkok office, Brian Salsberg is een van de belangrijkste in het kantoor in Tokio, en Hà Thanh Tú is een adviseur op het kantoor in Singapore. Maak een profiel te krijgen volledige toegang tot onze artikelen en rapporten, waaronder die van de McKinsey Quarterly en het McKinsey Global Institute, en om u te abonneren op onze nieuwsbrieven en e-mail alerts.
